La présente déclaration décrit le traitement des données personnelles par pluma ag en lien avec ce site et nos prestations. Elle s’appuie sur la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu’il s’applique, sur le RGPD européen.
1. Responsable
pluma ag
Hauptstrasse 1
3937 Baltschieder
+41 27 552 50 00
info@pluma.ch
2. Données que nous traitons
Nous traitons les données nécessaires au fonctionnement du site, à la communication et à l’exécution de nos mandats. Il s’agit notamment des coordonnées et données de base, du contenu des communications, des données contractuelles et de mandat ainsi que des données techniques d’utilisation telles que l’adresse IP, le navigateur, l’heure et les pages consultées.
Prise de contact
Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, votre nom, la commune ou organisation, votre adresse e-mail et votre message sont transmis de manière chiffrée au serveur web de pluma, puis envoyés à info@pluma.ch via Microsoft Graph au sein de Microsoft 365. Microsoft intervient à ce titre comme prestataire informatique et de communication. Nous traitons ces informations afin de répondre à votre demande et aux éventuelles questions de suivi. Le message est enregistré dans la boîte aux lettres Microsoft 365; des journaux techniques du serveur peuvent être conservés brièvement à des fins de sécurité et d’analyse des erreurs.
Mandats et candidatures
Dans le cadre de mandats, nous pouvons traiter des informations organisationnelles, personnelles, financières et juridiques. Les dossiers de candidature sont utilisés exclusivement pour la procédure de recrutement concernée.
3. Finalités, conservation et sécurité
Nous traitons les données personnelles pour fournir et améliorer nos prestations, communiquer, administrer, exécuter les contrats, assurer la sécurité, respecter les obligations légales et – lorsque cela est admissible – entretenir les relations. Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la finalité concernée, aux obligations légales ou à des intérêts commerciaux légitimes. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
4. Prestataires, contenus externes et étranger
Des prestataires spécialisés peuvent intervenir pour l’hébergement, l’informatique, la communication et d’autres tâches opérationnelles. Ce site peut contenir des liens vers des services externes tels que LinkedIn ou intégrer des contenus d’images et de vidéos. L’ouverture de ces contenus peut transmettre des données techniques au fournisseur concerné.
Les destinataires peuvent se trouver en Suisse, dans l’Espace économique européen ou dans d’autres États. Lorsque des données sont transférées vers un État ne disposant pas d’un niveau de protection adéquat, nous prévoyons les garanties appropriées lorsque cela est nécessaire.
Journaux du serveur, stockage du navigateur et protection du formulaire
Le fournisseur d’hébergement peut tenir des journaux afin d’assurer le fonctionnement et la sécurité. La langue choisie est enregistrée localement dans le navigateur. L’information indiquant que l’introduction vidéo a déjà été affichée n’est conservée que pour la session en cours. Le choix relatif aux statistiques anonymes est enregistré localement afin de respecter votre opposition. Le formulaire de contact peut utiliser un cookie de session techniquement nécessaire pour prévenir le spam et les abus.
Statistiques d’utilisation anonymes
Pour améliorer le site, nous enregistrons sur notre propre hébergement uniquement des agrégats journaliers concernant les pages vues, la langue choisie, les pages de services et de projets consultées, les clics de contact et les formulaires envoyés avec succès. Les noms, adresses e-mail, contenus de formulaire, adresses IP, URL de provenance complètes, identifiants d’appareil et profils de visiteurs ne sont pas enregistrés dans la statistique. Les sources sont classées uniquement par catégories générales telles qu’accès direct, Google, LinkedIn ou autre. Les agrégats sont conservés au maximum 24 mois. Vous pouvez désactiver cette statistique à tout moment via «Paramètres de confidentialité» dans le pied de page. Global Privacy Control et Do Not Track sont respectés.
5. Vos droits
Dans les limites du droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la remise ou la transmission de vos données, vous opposer à un traitement ou retirer votre consentement. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Veuillez adresser vos demandes à info@pluma.ch. Afin d’éviter les abus, nous pouvons demander une preuve d’identité.
6. Modifications
Nous pouvons adapter la présente déclaration si notre site, nos prestations ou les exigences légales évoluent. La version publiée sur ce site fait foi.
État : juillet 2026 · Restructurée sur la base de la déclaration de protection des données publiée jusqu’ici sur pluma.ch.